《詢價及報價流程》
確認欲訂購的商品規格【品牌、種類、商品名稱(或型號)、尺寸、材質】，以詢得正確報價或直接來電洽詢。
(2)聯絡資訊：
請記得留下您的姓名、電話、E-mail等連絡方式以利回覆。
(3)報價回覆：
國外報價約需七～十個工作日，報價包含自國外到府上的全額費用。
《訂購及付款》
(1)訂購確認單：
在雙方確認產品訂購明細無誤後【包含規格、數量、價錢】，即發出「訂購確認單(視同合約)」，請客戶親簽後傳真或拍照回傳。
(2)匯款：
訂金匯款為總價款的70%，確認收到訂金後才會與義大利原廠下訂單，一旦下訂恕無法接受退訂(因訂單依個別客戶需求手工製作，歐洲原廠下訂後不接受退訂或修改，請特別注意！)
(3)匯款收執聯：
請傳真匯款收執聯，或以E-mail通知所轉出銀行、轉出帳號後五碼、匯款金額。
《生產期及交貨期》
(1)總交貨期：
平均來說大約5-6個月，因為國外手工製作期為60-90天，運送期為45-60天，約需5個月，但若遇到國外寒暑假期需再多加1個月時間。
(2)送貨到府：
貨櫃一抵達台灣，將會以電話或E-mail與客戶聯繫確認送貨日期與交貨地點，原廠紙箱抵達送貨地點才開封，並附上進口家具的原廠保證書，貨送到府當天，收取30%尾款。
《維修與保固》
貨送到府後，我們專業且經驗豐富的技術圑隊將免費協助所有家具的組裝與配置定位；保養方面，各項家具依其材質會有不同的保養方式，我們提供終生諮詢與服務。
《好康再加一》
若客戶府上有之前向代理商購買的進口家具，因代理商結束代理找不到人維修保養，我們也很樂意為您服務！
FENDI CASA 進口家具批發專線：
黃亨利(Henry Huang) 手機 0911-899-098 |
鄭譚亞(Tania Cheng)
手機 0922-046-358